Opportunités chez nümad

Lieu : Montréal, Canada

Type de poste : Temps plein, permanent

Date de début : Immédiatement

nümad est à la recherche d’un spécialiste désirant intégrer une équipe intervenant auprès de ses clients qui aura pour rôle de définir, déployer et de soutenir la solution de collaboration Skype for Business/Teams. Il aura pour mission d’analyser les besoins des clients, d’identifier les risques et enjeux et de proposer des recommandations.

Responsabilités :

• Assurer le volet fonctionnel des solutions
• Réaliser la rédaction de l’architecture technique
• Identifier les risques techniques et préconiser des solutions de contournement si requises
• Déployer la solution Skype for Business/Teams et les équipements complémentaires en VoIP (ponts de conférence, téléphones IP, etc.)
• Offrir du soutien technique auprès des clients

Compétences et qualifications :

• Expérience pratique de l’installation, du dépannage et de l’utilisation des technologies de communications unifiées Microsoft ou autres (requis)
• Connaissance intermédiaire ou avancée de la solution Skype for Business/Teams (requis)
• Connaissance intermédiaire ou avancée des différentes solutions pouvant s’y intégrer (un atout)
• Connaissance avancée des fonctions de téléphonie de Skype for Business/Teams
• Connaissance Office 365
• Connaissance du fonctionnement de la téléphonie sur IP et réseau
• Compétences analytiques et excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Dynamique et proactif, vous êtes déjà intervenu sur des projets similaires
• Certificat Skype for Business (un atout)
• Communiquer efficacement en anglais

Nous embauchons des personnes qui aiment dialoguer avec nos clients, comprendre les problèmes de l’entreprise et les traduire en solutions informatiques à long terme, afin d’établir des relations d’affaires durables.
Si vous postulez de l’extérieur du Québec, veuillez nous indiquer vos dates de déménagement et tout détail relatif à la chronologie dans votre courrier électronique.

Lieu : Montréal, Canada

Type de poste : Temps plein, permanent

Date de début : Immédiatement

nümad est à la recherche d’un spécialiste Microsoft Office 365 afin de renforcer son équipe et intervenir sur les projets de ses clients. En tant qu’expert des solutions Office 365, il contribuera à l’étude et à la réalisation de projets de transformation digitale et d’optimisation de la productivité.

Responsabilités :

• Implanter des solutions Office 365, et notamment Microsoft Teams, Skype for Business et Sharepoint
• Participer à des projets de déploiement (migration) et d’optimisation Office 365
• Assister l’équipe de Communication Unifiée & Téléphonie dans le déploiement de ces solutions
• Intégrer des solutions de de vidéoconférence compatibles Teams et Skype for Business chez les clients
• Former les clients sur l’utilisation de ces solutions
• Documenter les solutions mises en place
• Élaborer les dossiers d’architecture technique et fonctionnelle
• Effectuer des recommandations concernant les bonnes pratiques entourant l’utilisation d’Office 365

Technologies maîtrisées :

• Office 365 (requis)
• Microsoft Teams et Skype for Business (souhaitable)
• OneDrive for Business
• Sharepoint (souhaitable)
• Powershell (souhaitable)

Compétences recherchées :

• Expérience en migration et implantation Office 365 (requis)
• Connaissance Microsoft Teams & Exchange (atout)
• Expérience en intégration de système et/ou réseau (requis)
• Expérience en service client (requis)
• Expérience avec les solutions de téléphonie (atout)
• Compréhension des éléments Windows (Active Directory, DNS, GPO, Certificat, etc.)
• Être capable de se déplacer en clientèle, principalement à Montréal et en banlieue
• Compétences analytiques et excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Autonome, débrouillardise, initiative et polyvalence
• Capacité à travailler au sein d’une équipe
• Posséder une démarche professionnelle favorisant la résolution de problèmes et offrant des solutions adaptées aux besoins de la clientèle
• Excellente gestion du temps et des priorités
• Être curieux et motivé pour apprendre tous les jours
• Être en mesure de communiquer efficacement Bilingue (Anglais – Français)

Nous embauchons des personnes qui aiment dialoguer avec nos clients, comprendre les problèmes de l’entreprise et les traduire en solutions informatiques à long terme, afin d’établir des relations d’affaires durables. Si vous postulez de l’extérieur du Québec, veuillez nous indiquer vos dates de déménagement et tout détail relatif à la chronologie dans votre courrier électronique.